关于物业管理实习报告模板合集八篇
在现在社会,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编为大家收集的物业管理实习报告8篇,欢迎大家分享。
物业管理实习报告 篇1随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有20多年的发展历史,应该说也积累了一些经验,它由兴起到发展,现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业,物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者,在即将毕业之际,我作了一次实习调研。
xxxx年xx月至xxxx年x月,为进一步巩固所学知识,理论联系实际,我在xx市xx物业管理有限责任公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间,我们受到了xx市xx物业管理有限责任公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
一、调研对象的基本情况
xx市xx物业管理有限责任公司成立于XX年5月,位于锡城北门杨木桥小区xx内,东连锡城路,南临沪宁铁路,西靠凤宾路,北依213国道,是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企业,资质等级为三级,注 ……此处隐藏15978个字……伸到了每一名员工的每一个动作、每一次微笑当中。如:在保洁、会议组方面,就加强了文明礼貌、仪容仪表等礼仪培训,在素质培训上下功夫。从“工作意识、工作形象塑造、工作规范”三个方面进行礼仪培训,把礼仪知识运用到日常服务工作之中并取得业主对我们工作最大的信任,给业主留下美好的印象,赢得用户满意。
五、培训、学习、交流
1。各班组加强教育培训,提高服务水平,保安队伍一整年共内训24次,做到文明值勤,训练有素。工程部内部组织培训12次,如:工程供配电应急操作训练等。
2。与兄弟单位进行沟通、交流。4月份管理处几名安防、工程技术人员赴三明分公司对新增的设施设备操作、维保工作进行指导。
3。进一步规范了各种作业程序、工作表格等支持性文件,及时将更新的工作规范进行传达培训和应用,2月份通过
方园认证质量体系ISO9001复检工作。3项不合格事项,已于3月份整改完毕。同时通过职业健康安全管理体系OHSAS18001,把对员工所造成的各种危害风险,纳入企业日常的管理活动中,完善内部管理,避免职业健康安全问题所造成的直接、间接损失。
六、精神文明
“送温暖、献爱心”活动,管理处员工自发捐款550元。
根据业主要求管理处设工程技术部、安全保卫部、会务保洁部、膳食服务部四个部门,管理处运行状况良好,员工透着崭新的精神面貌,效率提高,组织架构运行可效。
20xx年管理处的工作还存在诸多的不足之处,管理处各班组人员均深刻认识到这点,力争改进工作中的不足,不断总结经验与教训,加以改进提高,相信我们的工作会不断进步。在管理处主任的带领下将上下一心、认清形势、树立信心,营造造企业品牌,争创一流企业。