满意度调查报告14篇
随着社会一步步向前发展,报告与我们的生活紧密相连,报告具有语言陈述性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的满意度调查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
满意度调查报告 篇1一.问题的提出
在教学的过程中,学生是教学活动的直接对象,老师的一言一行完全置于学生的视野之内,因此学生对老师有最全面的接触和最深切的了解,完全有资格对教师的教学行为给予准确客观的评价。从根本上说,教师教学质量的好坏应以是否满足学生需要、是否使学生得到最大发展为基本标准。这些标准是否达到只有通过学生对教师教学行为的评价才能检验。因此,对这种教育服务进行评价,学生最有发言权,是最重要的评价主体。 徐海学院为了积极查找教学中存在的薄弱环节,并有针对性的进行整改,不断规范教学管理,在每届学生中随机抽取一定比率的学生填写《学生满意度调查问卷》(如下), 让学生在这些指标中选出他们认为重要的指标,在问卷的最后留有空白,让学生填上未列入问卷、而学生认为重要的指标,并让学生对这些指标的满意度选择一定的分值。
二、调查结果
20xx级徐海学生满意度问卷调查表
( 各项指标后的数字为选此选项的学生占总人数的百分比 )
20xx级徐海学生满意度问卷调查表
( 各项指标后的数字为选此选项的学生占总人数的百分比 )
20xx、20xx级徐海学生 ……此处隐藏19982个字……冷,临近期中,大学生的课业任务比较重,食堂就餐的人数也大大增加。借此机会,我想了解同学们对我校学生食堂服务的满意情况,针对这个问题,我展开了以下的调查。
二、调查目的
通过对学校各个餐厅满意度的调查,获取同学们对食堂服务质量的优劣评价,同时搜集对餐厅改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议,并进行分析研究,从中归纳出目前食堂需改善的地方,并把这些信息反馈给食堂,为食堂工作人员提出合理的建议。
三、调查内容
(一)个人基本信息调查:包括学生性别、就读年级,生活消费等基本信息;
(二)食堂基本信息调查:包括食堂消费、就餐频率等事实问题;
(三)满意度调查:包括学生对食堂的饭菜质量(新鲜度、口味、份量、品种、价格);服务质量(态度和效率)、环境和卫生的满意度调查;
(四)后勤机制的调查:包括学生对食堂的监督、投诉和和建议等。
四、调查对象及调查单位
调查对象:湖南大学全体在校生 调查单位:湖南大学
五、调查方式及方法
1、本次调查为问卷调查
2、问卷调查方式:随机调查
3、调查地点:教室,图书馆,自习室和路上随机采访。
六、分析方法
在资料收集完毕后,把调查的100份问卷结果进行统计,应用相关模型进行数据分析
七、调查的时间
20xx年10月25日——20xx年10月27日
八、经费预算
打印费:20元